Radionica je dio projekta financiranog sredstvima Europske unije "Osnaživanje ruralnih turističkih destinacija oko Sarajeva sa ciljem diversifikacije ruralne ekonomije", koji je ušao u svoju 2. godinu realizacije. Na radionici je bilo prisutno oko 25  pružatelja usluga u ruralnom turizmu.

Organizator radionice je Udruženje za ruralni razvoj Alterural iz Sarajeva, a suorganizator je Forum žena MZ Strica Zaruđe koji je i jedan od partnera na projektu, istaknula je Olivera Franjić- predsjednica Foruma Žena MZ Strica Zarudje.  "Osnovni cilj projekta je osnaživanje 4 turističke destinacije u okolici Sarajeva. Partneri na projektu su nam Alterural iz Sarajeva, udruženje Kreševski citrin i PD Vranica iz Fojnice. U drugoj godini ovog projekta glavna tema su marketing i promocija. Konkretno, danas smo učili kako komunicirati s gostima.  Ovo je treća radionica po redu u ovoj godini i na svakoj radionici obrađujemo različite teme i doznamo nešto novo i interesantno", dodala je Olivera Franjić.

Predavač Nevzet Sefo iz REDAH-a upoznao je sudionike radionice o pravilima za komunikaciju s gostima, osnovama i značaju verbalne i neverbalne komunikacije sa gostima, načinima rezervacije smještaja i promocije. Naglašen je značaj uporabe modernih tehnologija prilikom komunikacije i razmjene informacija s potencijalnim gostima, kao i važnost poznavanja bar osnovnih riječi fraza iz svjetskih jezika.

Naredna radionica bi se trebala održati u Kreševu i trebala bi obraditi neku temu iz marketinga.