U skladu s odredbama čl.87, odluke o vodovodu i kanalizaciji,br 01-101/10 od 5.5.2010., „potrošač“ je dužan blagovremeno poduzeti sve potrebne mjere da se vodomjer kao i dio vodovodnog priključka te kanalizacijske instalacije zaštite od smrzavanja i eventualnog pucanja“.     Pozivamo sva fizička i pravna lica priključena na gradski i lokalne vodovode da blagovremeno poduzmu sve potrebne radnje na zaštiti od smrzavanja vodomjera i unutrašnjih instalacija,te da ih zaštite od oštećenja i kvarova jer,ukoliko iz navedenih razloga dođe do prekomjernog rasipanja vode,ovo poduzeće neće praviti nikakve ustupke po pitanju potrošnje vode.
    Ukoliko korisnici imaju opravdane zahtjeve na intervencijama na vanjskim instalacijama (ispred priključnog šahta odnosno vodomjera),molimo ih da nam se bez odlaganja obrate pismeno,odnosno u slučaju hitnosti na telefon 843-033,kako bi se potrebne intervencije mogle izvršiti blagovremeno,stoji u upozorenju iz JKP Vareš koje potpisuje direktor Zafer Kamenjaš.